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第8世代Fire HD 8なのにAlexa showモードが使えない?!

更新日:

Alexsashowモード
先日Amazonの第8世代Fire HD8でもAlexaが使えるようになったと発表がありました。

ですがなぜだか、買ったばかりの私の第8世代Fire HD8ではAlexa showモードが使えません。

どうしてなの?!と
出荷状態に戻してみたり等々奮闘した結果、どうなったか知らせしますね。

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第8世代Fire HD8にAlexa showmモードの対応OS

待ちわびたAlexa showmモードの対応ですが
2019年8月27日にOSのアップデートがありました。

このアップデートを実行すると。。
Alexsa対応

ついにAlexsa使用開始メッセージです。

私は手動チェックしましたが、電源につないだままの方は自動アップデートしているかもしれません。
OS6.3.12
アレクサ対応発表の9日前にはもうすでに準備されていたようです。
それなら発表即日アップデートしてほしかったですよね。

第8世代Fire HD8にAlexa showmモードに対応するOSは6.3.1.2です。
Showモード
まだこのようなShowモードが表示されていない方は以下の手順でシステムアップデートを確認してみてくださいね。

設定メニュー⇒デバイスオプション⇒システムアップデート
充電が不十分な場合はまだアップデートされていないかもしれません。

そのような場合は手動アップデートをしてアレクサを楽しみましょう。

以下はShowモード対応が発表されてから実際対応されるまでの出来事です。

第8世代Fire HD8にAlexa showmモードは未対応?

2019年8月24日現在Alexa show modeが使えていません。

Alexsashowモード

Fire HD 8の第8世代モデルがアップデートされ
Alexaの利用が可能になったと発表があったのが2019年8月19日でした。

ちなみに私のもとへFire HD 8が届いたのは8月23日です。

システムアップデートをしてみました。
Amazonシステムアップデート

FireOS 6.3.0.1ですね。
まだ7月19日です。
リリース情報
とは言え、内容を見たらアレクサのShowモード使えるとしか思えません。。

Alexa showmモードについてヘルプデスクの回答

Alexaアプリを設定しないといけないの?とか設定してみたり
出荷状態に戻して充電MAXで再度OSアップデートなど
何度かチャレンジしてみましたが結果は変わらず。

デバイスの不具合ならさっさと交換してもらおう!
そう思い、アマゾンヘルプデスクに電話をしてみました。

登録しているメールアドレスや住所を聞かれ
デバイスの情報確認しますねと言われ待つこと2分ほど。

ヘルプデスクの回答

お客様のデバイスはまだAlexa showモードが使えません。

第8世代に間違いないし、OSも最新なのになぜ?!と食い下がったところ

ヘルプデスクの回答

Alexa showモードが使えるようになると発表がありましたが
まだ対応ができていません。
いつ使えるようになるかについてはっきりした日にちはお伝え出来ません。

日にちについてはどう聞いてみても教えてもらえなかったので
Alexa showモード搭載は次のシステムアップデートまで待ってみよう思っています。

もしそれでもだめならまたヘルプデスクに連絡してみます!

AMAZONのソフトウェアアップデート

しばし待つと言いつつも気になってFire HD 8(第8世代)のソフトウェアアップデート情報をホームページで確認してみました。

Alexaのこと書いていないんですが。。
リリースノートと違う内容ですね。

FireOS 6.3.0.1で実装されていないのでホームページの情報が正しいのでしょう。
やはり次のバージョンアップ待ちが確実ですね。

まとめ

第8世代Fire HD 8にAlexa showモードが搭載されたと言いつつも
まだデバイスに対応されていないとのこと。

対応日程ははっきりわからないのでしばし待ってみるしかない。
ということでした。

また状況が変わればこちらでお知らせしますね。

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