新幹線に子供だけで乗るときにサービスはある？

子供たちだけで新幹線に乗るとなると、サポートサービスがあるのか心配ですよね。

駅から駅までとはいえ長時間になることもあるし、

何歳から一人で乗せても大丈夫なのかとか
どんな席を取ればいいのかとか

どんなものを持たせておけばいいのか
など等気になることがたくさんででてきますよね。

子供だけで新幹線に乗るときのサポートがあるのかといったことから
実際に子供たちだけで新幹線に乗るときの注意点などをお知らしますね。

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新幹線には子供のサポートサービスがある？

飛行機には子供だけの旅をサポートしてくれるサービスがありますよね。

新幹線にも同じようなサービスがあるのでは？と思うかもしれませんが、子供の見守りや降車駅の声かけを、通常の車内サービスとして頼めると考えて予定を組まないでください。

JR東日本は、子供だけの利用でも乗車・降車の手伝いや降車駅の声かけサービスは行っていないと案内しています。JR東日本の公式FAQを確認し、ほかの会社・列車についても利用する会社へ事前に確認しましょう。

グリーン車にすれば子供の付き添いや確実な降車案内を受けられる、ということでもありません。困ったときに係員へ相談することと、子供を預かってもらうことは別です。出発駅で見送る大人と、到着駅で迎える大人の連絡方法まで決めておきましょう。

新幹線だと飛行機のように細やかなサポートはありませんが、その分到着して駅に降り立った子供の達成感は格別ではないでしょうか。

新幹線に子供だけで乗れるのは何歳？

ただ、サポートが受けられないとなると、何歳ぐらいから子供だけで新幹線に乗せても大丈夫か気になりますね。

「何歳なら安全」と、一律の年齢だけでは判断できません。運賃の年齢区分と、子供だけで移動できるかどうかも別の話です。

まずは保護者が同じ経路を一緒に利用し、子供が降りる駅や困ったときの連絡方法を理解しているか確認しましょう。次の項目は検討の目安で、満たせば安全を保証するものではありません。

こんな感じでしょうか。

困ったときに助けを求めることができるかは重要なポイントです。

困っても伝えられない、乗り過ごしたときの対応が分からないなど不安が残る場合は、大人が同行する方法を選びましょう。兄弟や友達と複数で乗れば、低学年でも大丈夫とは限りません。

子供本人が嫌がっていないか、乗換えの有無や移動時間、遅延時に迎えを変更できるかも含めて、無理のない計画にしてくださいね。

新幹線に子供だけ乗るときの座席の選び方

子供だけで新幹線に乗るときは席選びもポイントです。

指定席を予約する

新幹線に子供だけで乗る場合は、自由席は避けましょう。トイレに行った際など席が無くなってしまうこともありますし、席キープのため何かを置いて席を離れるのも不用心ですよね。

トイレなどで席を立っても安心して戻れるように、指定席を予約しておきましょう。

その際には席選びもポイントです。

人数に合う並びの席を選び、予約した座席番号を子供と一緒に確認しましょう。列車によって配席は異なるため、予約画面の座席表で確認してください。

トイレや係員への相談方法を確認する

車掌室やトイレの場所は列車・編成によって異なります。「8号車なら安心」「トイレは必ず奇数号車」と決めつけず、JR東海の車両案内など、利用する列車の公式案内で確認しましょう。

近くの設備を確認しても、係員が常にその場所にいて子供を見守ってくれるわけではありません。乗車前に、困ったらどう相談するかを子供と確認しておきます。

新幹線に子供だけ乗るときに準備したいもの

こどもだけの新幹線の旅ということだけで、親として心配は尽きませんよね。

ですが、子供の成長のきっかけにもなる旅になるでしょう。子供たちができるだけ快適に過ごせるための準備をしてあげましょう。

乗車前のトイレ

できるだけ車内で移動しなくていいように乗車前にトイレに連れて行っておきましょう。

車内での時間つぶしグッズ

ゲームや本、食べ物飲み物など、乗車時間の退屈しのぎになるものを持たせましょう。
眠らせないために食事を控えさせるのではなく、体調や普段の食事・休憩に配慮しましょう。降車駅・到着予定時刻をメモし、保護者からの連絡やアラームは補助として使ってください。携帯電話やアラームだけで乗り過ごしを防げるとは限りません。

携帯電話

何かあったときや、降車駅が近くなった時などにも連絡ができるよう携帯電話を持たせておきましょう。

腕時計など

時計を持たせて降車駅が近づく時間にアラームを設定しておきましょう。万が一眠ってしまった時にも役立ちます。
あまり大きい音だと周りの人に迷惑なので音量は控えめにしてくださいね。

防犯グッズ

準備をしておくに越したことはありません。
こんな時に使いなさいとレクチャーしてあげてくださいね。

子供に注意点を伝える

自宅でもシミュレーションしたかもしれませんが、乗車前にもう一度注意点などのおさらいをしましょう。

などなど。

忘れてしまいそうであれば紙に書いて持たせておきましょう。

心配であれやこれや持たせたくなるかもしれませんが、荷物が多いと子供にとって負担になります。必要最小限の準備にしてあげましょう。

里帰りなどの場合は荷物になるものは事前に送っておきましょう。

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まとめ

新幹線に子供だけで乗る場合、飛行機のようなサポートサービスが受けられないので親としては心配になってしまいますね。

でもしっかり準備をしてあげれば子供たちの負担もへるでしょう。指定席の場所や持たせるものを工夫して快適な新幹線の旅にしてあげましょう。

自分たちだけで旅行ができたという達成感は親が想像する以上の自信になるでしょう。
子供を預けるサービスと困ったときの係員への相談は分けて考え、少しでも無理があれば大人の同行を選んでくださいね。